Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Curso ECOEMS, incluyendo el sitio web cursoecoems.mx, la aplicación móvil, la aplicación web y el asistente virtual (en adelante, conjuntamente, “la Plataforma”).

1. Definiciones

• “Plataforma”: el sitio web cursoecoems.mx, la aplicación móvil, la aplicación web y cualquier servicio digital operado por Curso ECOEMS.
• “Usuario”: toda persona que acceda, se registre o utilice la Plataforma.
• “Contenido”: todo material educativo disponible en la Plataforma, incluyendo lecciones, exámenes, simulacros, imágenes, videos y textos. El Contenido educativo se basa en temarios del dominio público correspondientes al plan de estudios de educación secundaria en México.
• “Cuenta”: el registro individual del Usuario que le permite acceder a funcionalidades de la Plataforma.
• “Plan Premium”: opción de pago completamente voluntaria que otorga acceso a funcionalidades adicionales. La Plataforma es gratuita en su uso básico y ningún usuario está obligado a adquirirlo.

2. Capacidad Legal y Menores de Edad

3. Registro y Cuenta de Usuario

1. Para acceder a determinadas funcionalidades, deberás crear una Cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.
2. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
3. Toda actividad realizada desde tu Cuenta se considerará realizada por ti.
4. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu Cuenta a ecoemsmx@gmail.com.
5. Curso ECOEMS se reserva el derecho de suspender o cancelar Cuentas que incumplan estos Términos.

4. Uso Personal e Intransferible de la Cuenta

5. Gratuidad de la Plataforma y Plan Premium Opcional

1. De manera completamente voluntaria, el Usuario puede optar por adquirir un Plan Premium que otorga acceso a funcionalidades adicionales. Nadie está obligado a realizar esta compra para utilizar la Plataforma.
2. En caso de que el Usuario decida adquirir el Plan Premium, los pagos se procesan a través de plataformas de pago de terceros. Curso ECOEMS no almacena información financiera del usuario.
3. El acceso premium, de ser adquirido, se otorga por un año a partir de la compra, hasta que el alumno quede inscrito en su preparatoria. El Premium que compras en la app para Android a través de Google Play se rige, además, por el punto 5 bis.
4. Curso ECOEMS se reserva el derecho de modificar precios y condiciones del Plan Premium, notificando a los usuarios con al menos 15 días de anticipación.

5 bis. Suscripción Premium en la app para Android (Google Play)

5 bis.1 Qué incluye

1. Premium da acceso al contenido Premium de la app Curso ECOEMS, que hoy incluye: simulacros completos tipo ECOEMS (128 preguntas en 3 horas), todas las lecciones y bloques, más consultas al día con el Profesor Virtual, y minijuegos y retos Premium. El contenido puede actualizarse conforme al punto 11.
2. No incluye guías PDF ni otros productos o servicios distintos del contenido Premium de la app.
3. El Premium queda ligado a la cuenta de Curso ECOEMS con la que lo compraste y a tu cuenta de Google. Es personal e intransferible (punto 4) y una misma compra no se puede activar en dos cuentas de Curso ECOEMS.
4. Para usarlo en otro teléfono Android, inicia sesión con la misma cuenta de Curso ECOEMS, usa la misma cuenta de Google en Google Play y toca «Restaurar compras».

5 bis.2 Planes y precio

• Plan anual con renovación automática: $299 MXN al año.
• Plan de 12 meses sin cobros automáticos: $299 MXN por 12 meses.

El precio que pagas es el que muestra Google Play en la pantalla de compra antes de que confirmes. En México es de $299 MXN, con impuestos incluidos. Google Play cobra con la forma de pago de tu cuenta de Google; Curso ECOEMS no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta ni de tu forma de pago.

5 bis.3 Plan anual: renovación automática y cancelación

1. Google Play te cobra $299 MXN al suscribirte (o al terminar la prueba gratis, si te corresponde) y tu suscripción se renueva automáticamente cada año por $299 MXN hasta que la canceles. Cada renovación se cobra al empezar el nuevo año de suscripción, en la fecha que indica Google Play.
2. Puedes cancelar cuando quieras en Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones (play.google.com/store/account/subscriptions) o, en la app, desde Perfil › Administrar suscripción. Si cancelas, ya no se te vuelve a cobrar y conservas Premium hasta el final del año que ya pagaste.
3. Desinstalar la app, cerrar sesión o eliminar tu cuenta de Curso ECOEMS no cancela la suscripción. Solo se cancela en Google Play.
4. Si Google Play no puede cobrar una renovación, tu Premium puede seguir activo durante un periodo de gracia mientras actualizas tu forma de pago. Si no se resuelve, la suscripción se suspende y Premium se desactiva; en cuanto actualices tu forma de pago en Google Play, Premium vuelve sin que tengas que suscribirte de nuevo. Si tampoco se resuelve durante la suspensión, la suscripción se cancela. Los plazos los aplica Google Play (actualmente, hasta 7 días de gracia y hasta 53 días de suspensión).

5 bis.4 Prueba gratis de 7 días

1. Si eres un nuevo suscriptor elegible, el plan anual puede incluir una prueba gratis de 7 días. Google Play decide quién es elegible (por ejemplo, la prueba no aplica si ya tuviste esta suscripción) y pide una forma de pago válida.
2. Al empezar la prueba no se te cobra. Google Play puede verificar tu forma de pago con una retención temporal.
3. Si no cancelas antes de que termine la prueba, Google Play te cobrará $299 MXN al terminar y tu suscripción se renovará automáticamente cada año por $299 MXN hasta que la canceles. La fecha exacta del primer cobro es la que indica Google Play al confirmar la compra; la fecha que muestra la app es aproximada.
4. Si cancelas durante la prueba no se te cobra nada y conservas Premium hasta la fecha en que termina la prueba.
5. Durante la prueba tienes el mismo Premium de la app que un suscriptor que ya pagó.

5 bis.5 Plan de 12 meses sin cobros automáticos

1. Pagas $299 MXN por 12 meses de Premium. No hay cobros automáticos: al terminar el periodo, Premium se desactiva y puedes volver a pagar si quieres seguir. Este plan no incluye prueba gratis.
2. Mientras el plan está vigente puedes pagar otro periodo para extenderlo, cuando Google Play lo permita; el periodo nuevo se suma al que ya tienes.
3. Pago en efectivo: si Google Play ofrece pagar este plan en efectivo (por ejemplo, en OXXO o 7-Eleven), te dará una referencia y te indicará el plazo para pagar; la tienda puede cobrar comisión. Tu Premium se activa cuando Google confirme el pago. Si no pagas a tiempo, la ficha se cancela y no se te cobra. No generes otra ficha mientras tengas una pendiente. El plan anual con renovación automática no se puede pagar en efectivo.

5 bis.6 Qué pasa cuando termina tu Premium de suscripción

El Premium de la suscripción se desactiva cuando termina el periodo pagado de una suscripción cancelada, cuando termina el plan de 12 meses sin que lo extiendas, cuando la suscripción se suspende o se cancela por falta de pago, o cuando Google Play reembolsa, anula o revoca el pago. Tu cuenta, tu progreso y tus resultados se conservan y puedes seguir usando las funciones gratuitas. Si vuelves a suscribirte o pagas otro periodo, Premium se activa de nuevo.

5 bis.7 Si tu cuenta ya tenía Premium

En ese caso la suscripción no te da contenido adicional. Si te suscribiste teniendo ya Premium, puedes cancelarla en Google Play; si necesitas ayuda, escríbenos a ecoemsmx@gmail.com.

5 bis.8 Reembolsos y cambios de precio

1. Los pagos hechos en Google Play los cobra Google y, en su caso, los reembolsa Google Play conforme a su política de reembolsos. Puedes solicitarlo desde tu historial de pedidos de Google Play.
2. Cancelar una suscripción detiene las renovaciones futuras, pero no genera por sí sola un reembolso del periodo ya pagado, salvo que Google Play o la legislación aplicable dispongan otra cosa.
3. Si tuviste un problema con tu compra, escríbenos a ecoemsmx@gmail.com con el número de pedido de Google Play (empieza con «GPA.»). Revisaremos tu caso y, cuando proceda, podremos gestionar el reembolso a través de Google Play.
4. Si un pago se reembolsa, se anula o se revoca, se desactiva el Premium que otorgaba ese pago.
5. Si cambia el precio de la suscripción, Google Play te avisará antes de que el precio nuevo se aplique a tu renovación y, cuando sus reglas lo pidan, te pedirá aceptarlo. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de la renovación. Además, avisaremos con la anticipación del punto 5.
6. Si dejamos de ofrecer la app o su Premium, lo avisaremos con la anticipación del punto 11 y dejaremos de cobrar renovaciones.

5 bis.9 Menores de edad

1. Si eres menor de edad, pide permiso a tu madre, padre o tutor antes de suscribirte; aplica el punto 2. Quien autoriza la compra acepta estos Términos y responde por los cobros hechos con la cuenta de Google que se usó.
2. Si tu cuenta de Google es supervisada (por ejemplo, con Family Link), la compra puede requerir que tu madre, padre o tutor la apruebe en Google Play; tu Premium se activa solo cuando la aprueben.

5 bis.10 Ayuda

Los cobros, las cancelaciones y las formas de pago se gestionan en Google Play. Para dudas sobre tu Premium escríbenos a ecoemsmx@gmail.com.

6. Contenido Educativo y Propiedad Intelectual

6.1 Naturaleza del contenido educativo

El material educativo de la Plataforma (lecciones, ejercicios, exámenes de práctica, explicaciones) se basa en los temarios oficiales del plan de estudios de educación secundaria en México, los cuales son de dominio público. Los problemas matemáticos, fórmulas, datos históricos, conceptos científicos y demás información académica pertenecen al conocimiento público universal.

Cualquier similitud o coincidencia entre el contenido de la Plataforma y el de otras plataformas educativas, libros de texto, aplicaciones o sitios web es resultado de la naturaleza pública y común del conocimiento académico, no de copia o reproducción indebida.

6.2 Elementos propietarios

Son propiedad de Curso ECOEMS únicamente los siguientes elementos originales:

• El nombre, logotipo y marca “Curso ECOEMS”.
• El diseño visual, interfaz de usuario y experiencia de la Plataforma.
• El código fuente de la aplicación y el sitio web.
• La compilación, organización y presentación particular del material educativo.

6.3 Licencia de uso

Se otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Plataforma y su Contenido únicamente para fines personales y educativos.

Queda expresamente prohibido:

• Extraer y redistribuir de forma masiva o sistemática el Contenido de la Plataforma.
• Utilizar el Contenido con fines comerciales o de competencia directa.
• Presentar el Contenido como propio en otra plataforma o servicio.
• Eliminar o alterar avisos de derechos de autor o marcas de Curso ECOEMS.

7. Prohibiciones y Uso Indebido

El Usuario se compromete a NO realizar las siguientes conductas:

1. Ingeniería inversa: descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, o intentar obtener el código fuente de la aplicación o cualquier componente de la Plataforma.
2. Scraping y extracción: utilizar bots, scrapers, crawlers o cualquier medio automatizado para extraer datos o contenido de la Plataforma.
3. Manipulación: manipular exámenes, rankings, sistemas de puntuación, gamificación o cualquier métrica de la Plataforma.
4. Uso malicioso: introducir virus, malware, o realizar ataques de denegación de servicio o cualquier acción que comprometa la seguridad o disponibilidad de la Plataforma.
5. Suplantación: hacerse pasar por otro usuario, persona o entidad.
6. Contenido inapropiado: compartir, publicar o transmitir contenido ilegal, difamatorio, ofensivo, obsceno o que viole derechos de terceros.
7. Reventa: vender, sublicenciar o comercializar el acceso a la Plataforma o sus contenidos.
8. Eludir medidas de seguridad: evadir, desactivar o interferir con mecanismos de protección, autenticación o restricción de la Plataforma.

La violación de cualquiera de estas prohibiciones faculta a Curso ECOEMS para suspender o cancelar inmediatamente la Cuenta del infractor, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

8. Protección contra Ingeniería Inversa

9. Limitación de Responsabilidad

1. Curso ECOEMS no garantiza que la Plataforma funcionará de manera ininterrumpida, libre de errores o segura en todo momento.
2. El Contenido educativo es de carácter informativo y orientativo. Curso ECOEMS no garantiza resultados específicos en el examen ECOEMS, asignación a escuelas, ni ningún resultado académico particular.
3. Curso ECOEMS no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
4. El Usuario acepta que el uso de la Plataforma es bajo su propio riesgo y responsabilidad.
5. Al tratarse de una plataforma con funcionalidades gratuitas, la responsabilidad de Curso ECOEMS se limita a restablecer el acceso al servicio cuando sea técnicamente posible.
6. Curso ECOEMS no es responsable de la disponibilidad, precisión o contenido de sitios web de terceros enlazados desde la Plataforma.

10. Asistente Virtual

• El asistente virtual proporciona respuestas automatizadas basadas en una base de conocimiento de preguntas frecuentes.
• Las respuestas son de carácter informativo general y no constituyen asesoría oficial sobre el proceso ECOEMS.
• Curso ECOEMS no se hace responsable de decisiones tomadas con base en las respuestas del asistente.
• Para información oficial, consulta siempre miderechomilugar.gob.mx.

11. Disponibilidad y Mantenimiento

Curso ECOEMS se reserva el derecho de:

• Suspender temporal o permanentemente la Plataforma o cualquiera de sus funcionalidades para mantenimiento, actualizaciones o mejoras.
• Modificar, agregar o eliminar Contenido y funcionalidades sin previo aviso.
• Descontinuar la Plataforma, notificando a los usuarios premium con al menos 30 días de anticipación.

12. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Curso ECOEMS, sus operadores, colaboradores y proveedores, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de:

• El incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario.
• El uso indebido de la Plataforma.
• La violación de derechos de terceros.
• La inexactitud de la información proporcionada por el Usuario.

13. Modificaciones a los Términos

Curso ECOEMS podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en cursoecoems.mx/terminos y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Para cambios sustanciales, se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico o notificación dentro de la aplicación.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

15. Disposiciones Generales

• Acuerdo completo: Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad y el Deslinde de Responsabilidad, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Curso ECOEMS.
• Nulidad parcial: Si alguna cláusula fuera declarada inválida, las demás cláusulas permanecerán en pleno vigor y efecto.
• No renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de Curso ECOEMS no constituirá una renuncia al mismo.
• Cesión: El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento previo por escrito.